Herzlich Willkommen bei Club Flavor!
FAQ's
Wenn du dem Club Flavor beitrittst, erhältst du regelmäßig Pod-Bestellungen mit einem Rabatt von 15 % auf den Einzelpreis. Du kannst dein Konto und dein Abonnement verwalten, inklusive der Möglichkeit, dein Abonnement zu pausieren, eine Bestellung zu überspringen oder dein Abonnement zu kündigen. Die Pods, die du abonnierst, kannst du selbst auswählen (vorausgesetzt, dein monatliches Gesamtabonnement umfasst 2 oder mehr Pod-Packs), und du kannst jederzeit zusätzliche Pods bearbeiten, entfernen oder hinzufügen. Ein monatliches Abonnement ist die am häufigsten genutzte Option, aber auch alle 2 oder 3 Monate ist möglich.
Ganz und gar nicht. Du bist an nichts gebunden und kannst jederzeit kündigen. Dein Abonnement läuft Monat für Monat weiter, und es gibt keinen Vertrag. Wenn du dein Abonnement kündigen oder pausieren möchtest, empfehlen wir, mindestens 3 Tage vor dem nächsten Abrechnungsdatum zu kündigen. So kann die Kündigung rechtzeitig bearbeitet werden und dir werden die nächsten Pods nicht in Rechnung gestellt. Dasselbe Zeitfenster gilt für das Aussetzen deines Abonnements. Melde dich in deinem Konto an, um dein Abonnement zu ändern und alle Details zu sehen.
Wir werden dich per E-Mail darüber informieren und nach vier Tagen erneut versuchen, die Überweisung zu tätigen. Wenn die Überweisung erneut fehlschlägt, versuchen wir es bis zu sechs Mal. Danach wird dein Abonnement als inaktiv eingestuft und eingestellt. Um dies zu beheben, melde dich an und aktualisiere deine Zahlungsmethode oder füge eine neue hinzu. Dein Abonnement wird dann reaktiviert (vorausgesetzt, diese Überweisung funktioniert), und du erhältst wieder deine Pods.
Natürlich kannst du das! Sobald du in deinem air up Konto eingeloggt bist, wähle 'Club Flavor'. Hier kannst du die Geschmacksrichtungen ändern, die Lieferfrequenz anpassen und vieles mehr.
Das hängt von der Anzahl der Pods und deren Preis ab.
Unabhängig davon, wie oft du Pods erhalten möchtest, erhältst du mit Club Flavor immer einen Rabatt von 15 % und kostenlosen Versand.